こんにちは！

 

整体院・サロン経営★幸せ繁盛実践会の

上川名おさむです。

 

 

私の整体院は完全予約制です。

たま～～に飛び込みの患者さんが来ますが、

ほとんどの場合お断りします。

（時間が空いてれば大丈夫ですが）

 

 

と書いているうちにめずらしく近所の人が看板を見て来院しましたが

残念ながらお断りしました。

 

 

 

患者さんには基本的に次回の予約もお薦めしています。

（この人あまり来て欲しくないなぁという場合はお薦めしません）

 

 

 

昨日何げなく、次回予約をいただいている人数を数えてみたら89人でした。

 

キャンセルも多少出るかもしれませんが

50万ちかい売上げが確約されているのは安心感も大きいです。

（当院の施術単価は5000～1万円）

 

 

早い人はもう9月の予約を入れてくれています。

 

ちなみにこの人は現在は自覚症状はまったくないんですが、

来院すると体が楽になるのと、楽しいからと言う理由で

定期的にメンテナンス通院されています。

 

最初に来院したころは下肢の痺れと痛みで階段も昇れなくて

ご主人におんぶしてもらってて引越しを考えるくらいだったそうですが

通院してすっかり完治してその後は月1回ペースで来院していました。

 

それでも体調が良いので、2ヶ月に1回になり、

それでも調子が良くて現在では3ヶ月に1回通院しています。

 

 

 

 

次回予約が習慣になると、その人の予定にあらかじめ整体の時間を組み込んでいただけます。

2回目が電話予約になる人は、いつも電話予約です。

 

初回来院時に、2回目の予約を入れて帰った人は

その後も次回予約を入れてくれる確率が高いです。

 

 

なので、「この人うちの整体院に通院したらきっと改善するだろう」

という見込みがある患者さんに対してはしっかり通院の提案もしています。

 

その結果回復もしやすいし、喜んでいただけますし、

経営的にも売上げも安定します。

 

 

 

なぜ通院が必要なのか？

という説明をきちんとしないと患者さんは通院しません。

 

だから通院する理由をちゃんと説明してあげると良いですね。

とくに新患さんにはしっかり説明します。

 

 

 

リピート患者さんを増やす方法として

 

ニュースレター

メルマガ配信

お手紙

 

などいろいろありますが、

次回予約を入れてもらうのが

経費もかからず効果的です。

 

 

そして次回予約が習慣になった人が増えれば経営は安定します。

 

 

 

無理やり強引に次回予約を薦めるのではなく、

患者さんのことを真剣に考えて専門家の立場で通院を提案します。

納得した患者さんは喜んで自分から次回予約を入れてくれますよ。

 

 

 

 

■肘井先生の新作DVDのお知らせ

 

※割引きでの先行発売は明日で終了です！

 

 

以下廿日出先生からのご案内です

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

 

今回は第4弾として「頭頚部編」を制作いたしました。

 

 

首の愁訴は、腰に続いて治療院を訪れる疾患の主要愁訴です。

 

ギックリ腰に続く２トップの一角です。

 

 

今回の収録時間はたっぷり100分。

 

 

今回の特徴は、チャプター（項目）はそんなに多くないのですが

 

「その場で首の痛みを取ったり、その場で可動域の改善を起こしたり」

 

というスキルが何と15種類以上入っているというところです。

 

 

コレだけ技術の引き出しがあれば、

 

ほとんどの首の症状に使えます。

 

 

「その場で効果が体感できる」のが

 

肘井ワールドの真骨頂でしょう。

 

 

このＤＶＤ、正式には6月21日から一般受付開始ですが、

 

このメールをお読みのあなた様には

 

 

6月16日～6月20日の間の注文に限り

 

定価29800円（税・送料込）から2000円引の特典

 

をご用意いたしました。

 

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上記ＵＲＬからご注文くださいませ。

 

この機会を是非ご活用になり、

 

あなたの臨床の現場を豊かになさっていただければ幸いです。

 

 

なお発送は7月1日以降となります事をご了承ください。

 

（発送前のお知らせや、到着日指定はいたしかねます。）

 

 

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2010/06/19

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