こんにちは!
整体院・サロン経営★幸せ繁盛実践会の
上川名おさむです。
約一ヶ月ぶりの配信です。
気まぐれ不定期配信なのでご了承ください(^.^)
私事ですが、先月三男が誕生して
いろいろとバタバタしておりました。
男三人兄弟のパパになりました!
妻と子供たちは実家に帰っていますので
私は実質一人暮らし状態です。
(父と同居していますが生活パターンが違うので
ほぼ一人暮らしに近い状態です)
子供たちもいなくて静かです。
テレビもここんところ全くつけていません。
家族と一緒だと、なかなかこんなに静かな環境はないので、
いろいろと教材のDVDで勉強したり、本を読んだりしています。
昨日は、斎藤一人さんの本を久しぶりに読みました。
微差力って本でしたが、これもよい本でした。
成功する人と成功できない人の違いって
本当にちょっとのことなんですね。
ほんのちょっとの微差です。
その微差をしっかり実践できるかどうか。
笑顔をちょっと増やす。
食べ物やであれば、味をちょっと良くしてみる。
うちの整体院だって、
私はカリスマ整体師でもないし、
技術もずば抜けてすごくもありません。
どちらかといえば愛想も良くないほうだし
しゃべりもとろいです。
でも、ちょっとしたことをいろいろと積み重ねて実践してきました。
2年くらい前のこのメルマガで、
毎朝整体院の玄関のたたきを水拭きしている話を書いたことがあります。
開業してから毎朝やっています。
たま~にすごく早く新規の患者さんが来て
出来なかったこともありますが、
基本的に患者さんが来る前に毎朝水拭きしています。
掃除としての意味合いもありますが、
私は感謝の思いをこめてやっています。
今日も予約がいっぱいでありがたい。
元気に仕事が出来てありがたい。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
ホントありがたいなぁ~。
と、ブツブツつぶやきながら玄関の床を拭いています。
そうしてこの玄関を通る人が幸せになりますように、
と思いをこめて毎朝水拭きしています。
メルマガで書いた当時、
私もやってみます!というメールも何通かいただきましたが、
その先生がたは今でもやっていますでしょうか?
別にこれをしたから絶対繁盛するというわけでもないですけど、
そういうちょっとしたことをいっぱいやっています。
患者さんの靴はきちんとそろえてあげます。
スリッパは履きやすい位置にそろえてあげます。
にこやかに挨拶します。
毎回詳しく調子を伺います。
タオルをかけるときは優しくかけます。
タオルをはずすときは優しくはずします。
(タオル使わないことが多いですが)
施術中に電話が鳴ったらちょっとごめんなさいね、
と声をかけます。
トイレの蓋は閉める。
トイレは使うたびにきれいにする。
誰でも簡単にできるような当たり前のことばかりですが、
そういうことを丁寧にやるように心がけています。
そういう微差の積み重ねが大差になるのだそうです。
微差力お薦めです♪
微差力
斎藤 一人
2010/08/09
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